# Windows更新できないときの対処法｜初心者でもわかる解決ガイド
Windowsの更新ができないと、アプリや端末の動作に影響が出ることがあります。特にAndroidやiPhoneの初心者の方にとっては、Windowsの問題は少し難しく感じるかもしれません。ここでは、Windows更新ができない場合の基本的な対処法をわかりやすく解説します。
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## まず最初にやること
Windows更新ができないときは、まず以下の3つを試してみてください。
– パソコンを再起動する
– インターネット接続を確認する
– ストレージの空き容量をチェックする
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## よくある原因
Windows更新がうまくいかない主な原因は次の通りです。
1. **インターネット接続の問題**
更新ファイルのダウンロードにネット環境が必要です。接続が不安定だと更新が失敗します。
2. **ストレージ不足**
更新プログラムを保存するスペースが足りないと更新できません。
3. **Windows Updateのサービスの不具合**
更新を管理するシステムの一部に問題がある場合があります。
4. **セキュリティソフトの干渉**
一部のセキュリティソフトが更新を妨げることがあります。
5. **更新ファイルの破損や競合**
ダウンロードした更新ファイルが壊れていたり、競合が起きていることもあります。
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## 今すぐできる対処法
以下の手順を順番に試してみてください。操作は簡単なので初心者の方でも安心です。
1. **パソコンを再起動する**
スタートメニュー→「電源」→「再起動」を選択します。
2. **インターネット接続を確認する**
Wi-Fiや有線LANが正常に接続されているか、ブラウザでサイトが開けるか試してください。
3. **ストレージの空き容量を確認する**
設定→「システム」→「記憶域」で空き容量をチェックし、不要なファイルは削除しましょう。
4. **Windows Updateのトラブルシューティングを実行する**
設定→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」→「Windows Update」を選び、指示に従ってください。
5. **セキュリティソフトを一時的に無効にする**
使用しているセキュリティソフトの設定から一時的に無効にし、更新を試みます。完了後は必ず有効に戻してください。
6. **手動で更新プログラムをインストールする**
Microsoftの公式サイトから最新の更新プログラムをダウンロードしてインストールします。
7. **Windows Updateのキャッシュをクリアする**
1. 「スタート」を右クリック→「Windows ターミナル（管理者）」を開く
2. 以下のコマンドを順に入力してEnterを押す
- net stop wuauserv
- net stop bits
3. エクスプローラーで「C:WindowsSoftwareDistributionDownload」フォルダーの中身を削除する
4. 管理者ターミナルに戻り、以下のコマンドを入力してサービスを再起動
- net start wuauserv
- net start bits
8. **Windows Updateサービスを再起動する**
設定→「サービス」から「Windows Update」を探し、再起動します。
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## それでも直らない場合
上記の方法で改善しない場合は、以下を検討してください。
– **システムの復元を使う**
更新失敗前の状態に戻すことができます。設定→「更新とセキュリティ」→「回復」→「システムの復元」から行います。
– **Windowsの初期化や再インストール**
最終手段として、データのバックアップを取った上でWindowsを初期状態に戻すことも考えられます。
– **専門サポートに相談する**
操作に不安がある場合は、パソコンの販売店やメーカーのサポートに問い合わせるのもおすすめです。
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## よくある質問（FAQ）
**Q1：更新が途中で止まってしまいました。どうすればよいですか？**
A1：まずはパソコンを再起動し、更新のトラブルシューティングを試みてください。それでも続く場合は、更新のキャッシュをクリアする方法を試すと改善することがあります。
**Q2：更新エラーのコードが表示されました。意味がわかりません。**
A2：エラーコードは問題の種類を示しています。Microsoftの公式サイトでコードを検索すると、対応策が見つかる場合があります。
**Q3：セキュリティソフトは無効にしても大丈夫ですか？**
A3：一時的に無効にするのは更新を妨げているか確認するためです。作業後は必ず再度有効に戻してください。
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## まとめ
Windowsの更新ができない場合は、まずパソコンの再起動やインターネット接続、ストレージ容量の確認から始めましょう。トラブルシューティングの機能を使ったり、セキュリティソフトの影響を確認することも大切です。手動での更新やキャッシュのクリアも効果的な対処法です。もしそれでも問題が解決しない場合は、システムの復元や専門サポートの利用を検討してください。丁寧に一つずつ確認しながら進めることで、多くの場合は改善が期待できます。
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